1. Introductie
VCRShop B.V., gevestigd aan Vijzelweg 44C, Lelystad (8243PM), biedt diensten aan op het gebied van digitalisering van analoge media. De basis voor deze dienstverlening bestaat uit zelfontwikkelde apparatuur en geautomatiseerde processen. Media worden uitsluitend verwerkt op het hoofdkantoor.
Laatste update: 14-4-2025.
2. Toepassingsgebied
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen VCRShop B.V. en haar klanten, inclusief consumenten en zakelijke klanten.
2.2. Afwijkende voorwaarden van klanten worden niet erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.3. Wijzigingen in deze voorwaarden worden vooraf schriftelijk of per e-mail aan de klant gecommuniceerd. Indien de klant binnen vier weken geen bezwaar maakt, worden de wijzigingen als geaccepteerd beschouwd.
3. Dienstverlening
3.1. De opdracht betreft het digitaliseren van analoge media, uitgevoerd door VCRShop B.V. tegen een overeengekomen vergoeding.
3.2. De omvang van de dienstverlening wordt bepaald door de opdrachtbevestiging en de door de klant aangeleverde media.
3.3. Het resultaat is doorgaans een digitale kopie van de door de klant ingeleverde media.
4. Begrippen en beperkingen
4.1. Origineel medium: Media zoals dia’s, negatieven, videocassettes of fotoafdrukken, aangeleverd door de klant.
4.2. Opslagmedia: Gegevensdragers, eigendom van VCRShop B.V. of de klant, waarop de resultaten worden opgeslagen.
4.3. Resultaat: De gedigitaliseerde bestanden, met mogelijke technische beperkingen zoals randverlies, onscherpte of kleurafwijkingen.
4.4. Werkdagen: Maandag tot en met donderdag, exclusief feestdagen.
4.5. Vervuiling of beschadigingen aan het originele medium kunnen zichtbaar blijven in het resultaat.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
5.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra VCRShop B.V. de door de klant verstrekte opdracht en media ontvangt.
5.2. Reclame-uitingen van VCRShop B.V. vormen geen bindend aanbod, maar nodigen uit tot het plaatsen van een bestelling.
5.3. VCRShop B.V. behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren of uit te besteden aan derden.
6. Verplichtingen van VCRShop B.V.
6.1. Media worden met zorg behandeld en verwerkt volgens de overeengekomen specificaties.
6.2. Resultaten worden binnen de geschatte termijn geleverd, tenzij schriftelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.
6.3. Klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de geldende privacywetgeving.
7. Verplichtingen van de klant
7.1. De klant is verantwoordelijk voor het correct en veilig aanleveren van media.
7.2. Bij emotioneel of onvervangbaar materiaal dient de klant dit vooraf kenbaar te maken.
7.3. De klant garandeert dat de aangeleverde media vrij zijn van juridische beperkingen, zoals auteursrechten of verboden inhoud.
8. Aansprakelijkheid
8.1. VCRShop B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
8.2. Bij eenvoudige nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot directe schade, met een maximum van €1 per medium en €500 per bestelling.
8.3. Media die al in slechte staat verkeren, vallen buiten de aansprakelijkheid van VCRShop B.V.
9. Overmacht
9.1. VCRShop B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht, zoals natuurrampen, oorlogen, of stakingen.
9.2. Indien overmacht langer dan zes maanden aanhoudt, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden.
10. Inruilactie apparatuur
10.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de inruilactie van VCRShop B.V., waarbij klanten oud apparatuur kunnen inruilen voor korting of vergoeding.
10.2. Alleen werkende camcorders, videorecorders, broadcast- en audioapparatuur komen in aanmerking.
10.3. De inruilwaarde wordt per apparaat in overleg vastgesteld.
10.4. Afhankelijk van de waarde van het ingeleverde apparaat kan de klant tot 100% korting ontvangen op een offerte.
10.5. Indien de inruilwaarde hoger is dan de offerte en VCRShop B.V. hiermee instemt, ontvangt de klant het verschil als vergoeding.
10.6. VCRShop B.V. behoudt zich het recht voor om apparatuur af te wijzen indien deze niet aan de gestelde voorwaarden voldoet of indien er geen interesse is.
10.7. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van data van het ingeleverde apparaat. VCRShop B.V. is niet aansprakelijk voor achtergebleven gegevens of media.
10.8. VCRShop B.V. behoudt zich het recht voor om deze actie op elk moment te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
10.9. Indien na inruil blijkt dat een apparaat defect is, behoudt VCRShop B.V. zich het recht voor om de toegekende inruilwaarde terug te vorderen.
10.10. De klant dient in een dergelijk geval binnen 14 dagen na melding het verschil terug te betalen en/of het apparaat terug in ontvangst te nemen, mits dit redelijkerwijs mogelijk is.
11. Prijzen en betaling
11.1. De kosten zijn gebaseerd op de prijslijst en het aantal verwerkte media. Extra kosten voor aanvullende diensten of afwijkende afspraken worden in rekening gebracht.
11.2. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij te late betaling kunnen extra kosten worden berekend.
12. Eigendomsvoorbehoud
12.1. Gegevensdragers blijven eigendom van VCRShop B.V. totdat de volledige betaling is voldaan.
13. Klachten en garantie
13.1. Klachten over het resultaat dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld.
13.2. Zakelijke klanten dienen gebreken direct na ontvangst te melden.
14. Geschillenbeslechting
14.1. Geschillen worden beslecht volgens het Nederlands recht.
14.2. De bevoegde rechtbank is die van de vestigingsplaats van VCRShop B.V.
15. Uitzondering op herroepingsrecht
15.1. Omdat de digitalisering maatwerk betreft, heeft de klant geen recht op herroeping.
16. Laagsteprijsgarantie
16.1. VCRShop B.V. biedt een laagsteprijsgarantie tot een maximale bestelwaarde van € 3.000 per order.
16.2. De garantie geldt voor dezelfde mediaformaten en aantallen, waarbij de bandduur niet van invloed is.
16.3. Zowel reguliere prijzen als tijdelijke acties van concurrerende aanbieders worden gematcht, mits de aanbieding openbaar beschikbaar is en minimaal 14 dagen geldig is.
16.4. De garantie geldt uitsluitend voor bedrijven die minimaal 12 maanden actief zijn en ingeschreven staan in Nederland of België.
16.5. De prijsvergelijking gebeurt per medium; aanvullende diensten, verzendkosten of bundelaanbiedingen worden niet meegenomen. De prijsvergelijking wordt gemaakt op basis van de eindprijs inclusief btw.
16.6. Aanbiedingen via outletpagina’s of actiesites van concurrenten, die niet het hoofdverkoopkanaal vormen, zijn uitgesloten.
16.7. De garantie geldt niet in combinatie met acties of kortingen van VCRShop B.V. zelf.
16.8. Evidente prijsfouten of typefouten bij derden zijn uitgesloten van de laagsteprijsgarantie.
16.9. De klant dient een geldige offerte en/of een link naar de prijsstelling of actievoorwaarden van de andere aanbieder aan te leveren.
16.10. De aanvraag dient binnen 14 dagen na ontvangst van de gedigitaliseerde media te worden ingediend via digitaliseren@vcrshop.nl of telefonisch via +0850 6055 19.
16.11. Per klant kan maximaal één claim per bestelling worden ingediend.
16.12. Na goedkeuring wordt het prijsverschil vergoed via de betaalmethode van keuze van de klant.
16.13. VCRShop B.V. streeft ernaar aanvragen binnen 5 werkdagen te beoordelen.
17. Slotbepalingen
17.1. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
17.2. Aanpassingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
17.3. Op alle overeenkomsten is uitsluitend de Nederlandse versie van deze voorwaarden van toepassing.
